1.網站數據分析能為公司整體運營提供戰略支持網站數據分析的支持對象首先是公司整體。網站數據分析在戰略支持過程中圍繞網站,重點圍繞網站營銷、網站運營、網站用戶、網站產品銷售等業務進行趨勢和戰略規劃,它是線上的數據核心。通過對網站本身整體的營銷情況、流量情況、銷售情況和用戶情況的挖掘分析,并結合財務數據、CRM數據、ERP數據、OA數據等數據形成整體數據體系和關鍵度量,為公司高層戰略決策的制定提供基本的數據支持。另外,網站數據分析還能通過特定的方法獲取整個行業及其競爭對手的相關信息,這對于獲取關鍵的競爭情報,如營銷推廣動向、產品銷售策略、網站設計趨勢和用戶組成結構等都有至關重要的作用。因此,它也是戰略競爭分析的重要組成部分,能為公司高層戰略決策的制定提供行業視角和競爭情報。通過對公司內外部數據的收集和整合應用,結合公司的內部運營和外部行業環境,網站數據分析能為企業的戰略制定和執行優化提供較為全面的數據視角。
2.網站數據分析能為各業務點提供數據支持
網站數據分析面向的業務對象是公司內部與網站有關的支持、生產、運營、發布和優化等部門。按照公司內部的職能劃分,直接支持的對象通常是業務類部門,包括營銷相關、運營相關、銷售相關、產品設計、用戶體驗、會員相關等;間接支持的對象通常是職能類部門,包括HR、財務、行政管理、稽查等。無論是業務類部門還是職能類部門,網站數據分析的作用都是為公司提供評估、優化、審核、校驗、稽查等相關價值點,數據結果會反饋給相關部門和管理人員進行公司流程梳理、部門執行優化、個人發展績效等環節。
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